Widerrufsbestimmungen
Widerrufsbelehrung und Widerrufsformular für Verbraucher
"Verbraucher" im Sinne dieser Widerrufsbelehrung ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Dana Isa Lenz Buchvertrieb, Inh. D. Frankl, Xaver-Rothammer-Straße 1, 94372 Rattiszell, E-Mail-Adresse: danaisalenz@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über den Online-Shop von Dana Isa Lenz abschließen.
Das Warenangebot richtet sich ausschließlich an Käufer mit Wohnsitz in der Europäischen Union.
§ 2 Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Dana Isa Lenz Buchvertrieb, c/o D. Frankl
Xaver-Rothammer-Straße 1, 94372 Rattiszell
danaisalenz@gmail.com
Mobil: 015679 758617
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen.
§ 3 Produkte
Über den Online-Shop werden insbesondere folgende Waren vertrieben:
- (signierte) Taschenbücher
- Sonderausgaben
- Charakterkarten
- Merchandising-Artikel (z. B. Lesezeichen, Artprints, Tassen o. Ä.)
Abbildungen auf der Website dienen der Illustration und können geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen.
§ 4 Preise und Versandkosten
Alle angegebenen Preise sind Endpreise.
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung).
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Die Versandkosten werden im Bestellprozess deutlich ausgewiesen.
§ 5 Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Sofern nicht anders angegeben, erfolgt der Versand innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach Zahlungseingang.
Sollte ein bestelltes Produkt nicht lieferbar sein, werden wir Sie unverzüglich informieren und bereits geleistete Zahlungen erstatten.
§ 6 Zahlungsarten
Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Online-Shop angezeigt.
Die Zahlung ist unmittelbar nach Vertragsschluss fällig.
§ 7 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Einzelheiten hierzu ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die im Online-Shop abrufbar ist.
§ 8 Rücksendungen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die Waren innerhalb von 14 Tagen an uns zurückzusenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Die Ware ist nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückzusenden. Eine fehlende Originalverpackung schränkt das Widerrufsrecht nicht ein, kann jedoch zu einem Wertersatz führen, sofern ein Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Ausschluss des Widerrufsrechts bei signierten Büchern
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die individuell für den Kunden angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Hierzu zählen insbesondere signierte Bücher, da diese auf Wunsch des Kunden personalisiert werden.
§ 9 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 10 Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
§ 11 Urheberrecht
Alle im Shop angebotenen Inhalte, Texte, Grafiken, Illustrationen und Designs unterliegen dem Urheberrecht.
Eine Verwendung außerhalb der ausdrücklich erlaubten Nutzung ist ohne unsere vorherige Zustimmung nicht gestattet.
§ 12 Streitbeteiligung
EU-Streitbeteiligung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie im Impressum.
Verbraucherstreitbeilegung/Universalschlichtungsstelle:
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 13 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.